Politica de rambursare
Politica de rambursare
Politica de retur și rambursare
La Căsticopii, poți returna produsele în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.
Cum returnezi un produs
Produsele returnate trebuie trimise prin poștă. Pentru întrebări despre retur, scrie-ne la support@casticopii.shop, iar echipa noastră din România îți va răspunde în zilele lucrătoare.
Costul returului
- Pentru un retur obișnuit, costul transportului de retur este suportat de client.
- Dacă produsul este defect, returul este gratuit.
Rambursarea banilor
După retur, îți oferim o rambursare integrală pentru produsul returnat.
Garanție
Produsele comercializate de Căsticopii beneficiază de garanția producătorului.
Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026